Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

1. Informazioni sul venditore

Nicolae Marius Ciprian I.I., CUI: RO47125027, Nr. Reg. Commercio: F2022000732165, Sede legale: Craiova, via Dezrobirii 67, prov. Dolj Email: doctorcip@doctorcip.eu

2. Oggetto del contratto

Questi termini regolano il rapporto contrattuale tra Doctor Cip e i clienti che acquistano prodotti tramite il sito doctorcip.eu.

3. Effettuazione degli ordini

L'ordine viene confermato via email dopo la verifica della disponibilità dei prodotti e l'elaborazione del pagamento. Doctor Cip si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di errori di prezzo o indisponibilità di stock, con il rimborso integrale della somma pagata.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in RON e includono l'IVA. Il pagamento può essere effettuato tramite: carta bancaria / bonifico bancario / contrassegno. Doctor Cip non memorizza i dati della vostra carta.

5. Consegna

I prodotti vengono consegnati tramite corriere in 2-3 giorni lavorativi in Romania, e in 7-10 giorni lavorativi nell'UE, dalla conferma dell'ordine. I costi di spedizione sono mostrati al momento della finalizzazione dell'ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce all'acquirente al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Conformemente al D.Lgs. n. 34/2014, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, senza penali e senza necessità di giustificazione.

Eccezioni (Art. 16, D.Lgs. 34/2014): i prodotti igienici o medici con sigillo rotto non possono essere restituiti.

7. Garanzia e conformità

I prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni secondo la Legge n. 449/2003. In caso di prodotto non conforme, contattateci a doctorcip@doctorcip.eu.

8. Responsabilità

Doctor Cip non è responsabile per danni indiretti o perdita di profitto derivanti dall'uso dei prodotti. La responsabilità totale non può superare il valore dell'ordine in questione.

9. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, incoraggiamo la risoluzione amichevole. Se ciò non fosse possibile, potete rivolgervi a:

  • ANPC (Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori): anpc.ro
  • Piattaforma ODR dell’UE (risoluzione online delle controversie): ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legislazione rumena. Qualsiasi controversia non risolta amichevolmente sarà sottoposta ai tribunali competenti della Romania.